FAQ Foire aux questions

Imaginez que l'on fixe des centaines de crochets côte à côte sur une gouttière. Le résultat serait assurément des plus solides et durables. C'est ce que vous offre le système T-Rex : un crochet unique et continu qui équivaut à des centaines de crochets. Même si les systèmes T-Rex et Gutter Clean possèdent tous deux le dispositif pare-feuilles antiobstruction, la principale caractéristique du système T-Rex est de fixer solidement la gouttière à la maison. En réalité, T-Rex est un système de fixation continue de qualité professionnelle, que l'on utilise pour remplacer les clous et les crochets habituels au moment d'installer de nouvelles gouttières. Le dispositif augmente de 50 % la solidité des gouttières. Le protège-gouttières Gutter Clean System est conçu pour les gouttières déjà en place et n'ayant pas besoin d'être remplacées. C'est un système de protection des gouttières qui empêche les feuilles, les débris, la glace et la neige d'obstruer les gouttières. Le protège-gouttières Gutter Clean System est simplement déposé et vissé sur les gouttières existantes.

Les produits Alu-Rex sont couverts par une garantie antiobstruction de 40 ans. Il n'est donc pas nécessaire d'avoir accès à l'intérieur des gouttières. Si toutefois vous préfèreriez avoir accès à l’intérieur de vos gouttières, assurez-vous que votre installateur prévoit des panneaux d'accès près des tuyaux de descente. Par ailleurs, il est toujours possible de couper la surface perforée et de la remettre en place par la suite. Encore une fois, l'accès à l'intérieur des gouttières n'est pas nécessaire étant donné que les produits Alu-Rex sont couverts par une garantie antiobstruction de 40 ans.

Non. La solution pour vos gouttières actuelles est le Gutter Clean System. Le système T-Rex est un dispositif de fixation pour les gouttières, qui inclut aussi un protège-gouttières. Si vous désirez protéger vos gouttières existantes contre les feuilles, les débris, la glace et la neige, il faut choisir le protège-gouttières pare-feuilles Gutter Clean System, qui peut être placé directement sur les gouttières déjà en place. Si toutefois vos gouttières doivent être remplacées, il est préférable de choisir le système T-Rex, qui protège des feuilles tout en améliorant de 50 % la solidité de vos gouttières. Le système T-Rex remplace les clous et les crochets ordinaires.

Le système T-Rex revient à placer des centaines de crochets côte à côte pour fixer solidement votre gouttière, formant ainsi un dispositif de fixation continue qui ne laisse place à aucun point faible. Les clous et les crochets ordinaires sont espacés selon des intervalles d'environ 16 pouces (40 cm), ce qui diminue la solidité de la gouttière entre les points de fixation.

À cause de la neige et de la glace. Le poids de la neige et de la glace exerce une pression considérable sur les gouttières. De plus, la glace qui tombe du toit peut heurter la gouttière et l'endommager sérieusement. Par ailleurs, la glace qui se loge à l'intérieur de la gouttière prend de l'expansion sous l'effet des épisodes de gel et dégel, ce qui entraîne un gauchissement de la gouttière et rend moins solides les clous et les crochets. Avec le système T-Rex, la glace et la neige ne pénètrent pas à l'intérieur de la gouttière.

La neige et la glace exercent un poids énorme sur les gouttières. En outre, la glace qui tombe du toit peut heurter la gouttière et l'endommager. Enfin, l'expansion de la glace sous l'effet des épisodes successifs de gel et de dégel à l'intérieur de la gouttière peut causer le gauchissement de la gouttière et rendre plus lâche la prise des clous et des crochets. Le système T-Rex est un dispositif de fixation ultra-durable qui renforce la solidité des gouttières et les protège de la neige et de la glace. Étant donné que la glace reste sur le dessus de la gouttière sans y pénétrer, l'expansion due aux épisodes de gel et de dégel ne risque pas d'endommager la gouttière.

La technologie Alu-Perf comporte 489 perforations tous les 19 po (48 cm). Ces nombreuses perforations permettent à l'eau de s'écouler au même débit que dans un tuyau de descente de 2 po x 3 po (5 cm x 7,5 cm). Imaginez l'efficacité pour une gouttière entière! La technologie Roll-Back est un rebord d'aluminium situé sur le devant du produit. La technologie Roll-Back bloque l'eau qui s'écoule du toit et la renvoie dans la gouttière. De plus, la conception unique des produits Alu-Rex comporte un petit bassin d'une profondeur d'environ 0,4 po (1 cm). Après des essais faits en laboratoire et sur le terrain, il a été établi que cette profondeur permet de capter davantage d'eau tout en laissant le vent faire son travail, c'est-à-dire chasser de la surface les feuilles, les aiguilles de conifères et les débris. Des tests rigoureux effectués par deux organismes de certification indépendants ont prouvé que les produits Alu-Rex peuvent drainer plus de 29,7 po (755 mm) d'eau par heure sur une longueur de 20 pieds (6 m), une quantité d'eau environ trois fois plus importante que la plus grande quantité de pluie ayant jamais été enregistrée. Voir les tests indépendants. Les refoulements d'eau des gouttières sont généralement causés par les gouttières elles-mêmes (pas assez larges et profondes pour la surface du toit) ou par les tuyaux de descente (pas assez nombreux pour la surface du toit). Il est important de s'assurer que les tuyaux de descente sont suffisamment nombreux pour prévenir les refoulements.

Tout comme les feuilles mouillées peuvent coller temporairement au capot d'une voiture, les feuilles et les débris qui se déposent à la surface du protège-gouttières Alu-Rex sèchent rapidement. Et, contrairement au capot d'une voiture, la surface du protège-gouttières est perforée, ce qui permet aux feuilles de sécher encore plus vite! Les feuilles mouillées demeurent perméables à l'eau. L'eau s'infiltre entre les feuilles – et même à travers les feuilles – et s'écoule dans la gouttière. L'eau trouve toujours son chemin dans les perforations. Le vent chasse facilement les feuilles mortes et les débris séchés, comme l'ont prouvé des essais indépendants :

• Un vent de 10 km/h chasse les feuilles mouillées et quelque 100 aiguilles de conifères sur une longueur d'un pied.
• Un vent de 37 km/h peut chasser 1 pouce (2,5 cm) d'aiguilles de pin sur une longueur d'un pied.

Les produits Alu-Rex sont parmi les systèmes de protection pour gouttières les plus efficaces actuellement sur le marché. Selon ce qui est rapporté dans la rubrique sur les essais indépendants, une brise légère suffit à chasser la plupart des débris. Dans des endroits abrités du toit ou sous les surplombs peu profonds de toits en pente, il est possible que des débris s'accumulent là où le vent ne peut pas les disperser. Même si la majorité des perforations était obstruée, l'écoulement serait suffisant pour drainer les précipitations, comme le montrent les essais indépendants effectués. Nous recommandons cependant un nettoyage occasionnel de ces endroits pour maintenir l'efficacité des produits Alu-Rex. Selon notre expérience, le moyen le plus simple de débarrasser une gouttière de ses débris est d'utiliser un balai au manche retourné, de sorte que vous n'avez pas à utiliser une échelle.

Le système T-Rex est d'abord et avant tout une alternative aux systèmes de fixation à clous ou crochets espacés. Le système de fixation T-Rex est plus durable et de meilleure qualité. En particulier au Canada, le poids de la glace et de la neige exerce une pression considérable sur les gouttières. En outre, la glace qui tombe du toit peut heurter les gouttières et les endommager. De plus, la glace qui se loge à l'intérieur de la gouttière prend de l'expansion sous l'effet des épisodes de gel et dégel, ce qui entraîne un gauchissement de la gouttière et nuit à la solidité des clous et des crochets. Avec le système T-Rex, la glace et la neige ne pénètrent pas à l'intérieur de la gouttière. Enfin, de nouveaux arbres croîtront. Étant donné que le système T-Rex est couvert par une garantie de 40 ans, matériel et rendement, il sera longtemps en bon état, et prolongera même la durée de vos gouttières.

Oui. Si la propriété est située dans un milieu où il y a des conifères, il faut simplement veiller à installer un tuyau de descente de 3 po x 3 po (7,5 cm x 7,5 cm) ou plus grand pour que l'installation soit conforme à la garantie antiobstruction Alu-Rex. Il est possible que des débris s’accumulent sur le dessus du produit, mais cela n’entravera pas son bon fonctionnement et le vent finira par les balayer. Dans les cas extrêmes, un nettoyage occasionnel peut s’avérer nécessaire.

Les produits Alu-Rex ne provoquent pas la formation de glace, mais ne la préviennent pas non plus. L'accumulation de glace sur le toit est plutôt causée par un problème de ventilation ou d'isolation. En raison de la perte de chaleur, la neige fond et gèle pour former de la glace au contact de l'avant-toit plus froid. Si vous remarquez des bancs de glace ou des glaçons, consultez un spécialiste en matière d'isolation et de ventilation. En l'absence du système Alu-Rex, de la glace se forme généralement à l'intérieur des gouttières, au point de les remplir jusqu'à ce que des glaçons apparaissent sur le devant. L'accumulation de glace dans les gouttières risque d'occasionner à votre résidence des dommages irréparables en raison de l'expansion créée par les épisodes de gel et de dégel. Avec les produits Alu-Rex, la glace et la neige accumulées sur le dessus se drainent directement dans les gouttières lors de la fonte ou lorsqu'il pleut. C'est pourquoi il est préférable que la glace se dépose sur le produit plutôt que de s'accumuler à l'intérieur de la gouttière. Avec les produits Alu-Rex, la glace et la neige accumulées sur le dessus du produit s'écouleront directement par la gouttière lors de la fonte ou lorsqu'il pleut. Il est donc préférable d'avoir de la glace sur un produit Alu-Rex plutôt qu'à l'intérieur de votre gouttière. La gouttière sera ainsi épargnée par l'expansion créée par le gel et le dégel et ne sera pas déformée.

Non. Le système T-Rex est un dispositif de fixation destiné aux gouttières neuves. Lorsque votre installateur spécialisé remplace ou installe vos nouvelles gouttières, il peut utiliser le système T-Rex plutôt que les clous et crochets habituels. Vous aurez ainsi un dispositif de fixation de meilleure qualité et plus durable. Si vous désirez vous procurer un protège-gouttières à ajouter par-dessus vos gouttières actuelles, renseignez-vous à propos du Gutter Clean System auprès de votre installateur spécialisé, ou consultez la rubrique de notre site consacrée au Gutter Clean System. Il y a des lignes noires sur le devant de mes gouttières, les produits Alu-Rex peuvent-ils causer ou prévenir l'apparition de ces marques? Il est possible que des marques apparaissent sur les gouttières. C'est un phénomène normal qui n'est aucunement causé par les produits Alu-Rex. La saleté, la poussière, le goudron du toit et les polluants se déposent sur le dessus des gouttières. Lorsqu'il pleut, l'eau se charge de ces impuretés et dégouline ensuite sur la partie de la gouttière exposée au regard. Nettoyer ces marques noires requiert l'utilisation de produits de nettoyage.

Assurez-vous que votre planche de rive (fascia) n'est pas inclinée, ce qui est très peu fréquent. Si toutefois c'était le cas, votre installateur spécialisé peut ajouter une cale d'épaisseur pour mettre votre gouttière à niveau et installer le système T-Rex. Par ailleurs, les produits T-Rex ne sont pas offerts pour les gouttières en cuivre. Dans ce cas précis, votre entrepreneur spécialisé peut installer votre gouttière en cuivre et la recouvrir ensuite avec le protège-gouttières Gutter Clean System MC-5100, qui est fait de cuivre. Attention de ne jamais utiliser un produit d'aluminium et de cuivre. Ces 2 métaux ne sont pas compatibles.

C'est le cas de la plupart, et les autres peuvent facilement se le procurer. Cliquez ici pour repérer l'installateur Alu-Rex le plus près de chez vous. Si votre installateur n'offre pas encore les produits Alu-Rex, nous vous invitons à lui en parler et à lui suggérer d'entrer en contact avec nous. Sachez que le T-Rex est le seul produit sur le marché qui remplace les clous ou les crochets, donnant plus de résistance et de durabilité à vos gouttières. Le T-Rex et le Gutter Clean System sont couverts par une garantie anti-obstruction de 40 ans. Assurez-vous que le produit choisi est couvert par une garantie sur la protection contre les feuilles et débris. Mes nouvelles gouttières feront 5 ou 6 pouces de large. Est-ce que le système T-Rex pourra être utilisé dans les deux cas? Oui. Le système de fixation continue pour gouttières T-Rex est parfait pour les gouttières de 5 po (12,7 cm) et de 6 po (15,2 cm) de largeur, qu'elles soient en acier, en aluminium, ou en zinc.

Non. Les produits Alu-Rex ne sont pas visibles du sol.

Non. Nos produits ont été testés sur plusieurs gouttières en plastique et en vinyle. Dans la majorité des cas, l'installation ne répondait pas aux normes de qualité rigoureuses que nous avons établies.

Non. Les produits Alu-Rex sont faits d'aluminium. Ils ne rouilleront jamais. Le fini est garanti 40 ans.